Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

La société AUDITION DES COLLINES accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel des utilisateurs de son site internet https://www.auditiondescollines.fr/. La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer quelles données peuvent être collectées, pour quelles raisons elles sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont les droits des utilisateurs.

1 - Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées par l’intermédiaire du site est :

AUDITION DES COLLINES
SASU – Société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 5 000 €
386 boulevard Henri Tasso
13190 Allauch
SIREN : 940 719 693
RCS Marseille : 940 719 693
Téléphone : 04 95 04 31 47
E-mail : auditiondescollines@gmail.com

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter AUDITION DES COLLINES aux coordonnées indiquées ci-dessus.

2 - Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, AUDITION DES COLLINES peut être amenée à collecter différentes catégories de données personnelles.

Prise de rendez-vous

Lorsque vous effectuez une demande ou une prise de rendez-vous en ligne, certaines informations peuvent être nécessaires à la gestion de votre demande, notamment :

nom et prénom ;
numéro de téléphone ;
adresse e-mail ;
date et heure du rendez-vous ;
informations que vous choisissez volontairement de communiquer dans un éventuel champ de message.

Il est recommandé de ne pas communiquer dans les champs libres d’informations médicales ou personnelles qui ne seraient pas nécessaires à la gestion de votre demande.

Demandes de contact

Lorsque vous contactez AUDITION DES COLLINES par téléphone, par e-mail ou par l’intermédiaire d’un éventuel formulaire présent sur le site, les informations communiquées peuvent être traitées afin de répondre à votre demande.

Données de navigation

Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être collectées, notamment :

adresse IP ;
type d’appareil et de navigateur ;
pages consultées ;
durée et parcours de navigation ;
source de la visite ;
interactions effectuées sur le site ;
informations relatives aux cookies et autres traceurs.

Lorsque la réglementation l’exige, ces informations ne sont collectées qu’après obtention de votre consentement.

3 - Finalités et bases légales des traitements

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes.

Gestion des demandes et prises de rendez-vous

Les données communiquées lors d’une demande de rendez-vous peuvent être utilisées afin :

d’enregistrer la demande ;
d’organiser et gérer le rendez-vous ;
de contacter l’utilisateur au sujet de celui-ci ;
de répondre aux éventuelles demandes associées.

Le traitement repose, selon la situation, sur l’exécution de mesures prises à la demande de l’utilisateur et sur l’intérêt légitime d’AUDITION DES COLLINES à assurer la gestion de ses rendez-vous et de ses relations avec ses patients et prospects.

Réponse aux demandes de contact

Les informations communiquées à AUDITION DES COLLINES peuvent être utilisées afin de traiter la demande et d’y répondre.

Ce traitement repose sur la demande de la personne concernée et sur l’intérêt légitime d’AUDITION DES COLLINES à répondre aux personnes qui la contactent.

Mesure d’audience et amélioration du site

Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, des données de navigation peuvent être utilisées afin :

de mesurer la fréquentation du site ;
de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site ;
d’identifier les contenus les plus consultés ;
d’améliorer l’ergonomie, les contenus et les performances du site.

AUDITION DES COLLINES peut notamment utiliser des outils de mesure d’audience tels que Google Analytics.

Mesure des performances publicitaires

Sous réserve du consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis, certains outils peuvent être utilisés afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires diffusées notamment via Google Ads ou Meta.

Ces outils peuvent permettre de mesurer certaines actions réalisées sur le site après l’affichage ou le clic sur une publicité, par exemple la consultation d’une page ou la réalisation d’une demande de rendez-vous.

Publicité et audiences

Lorsque l’utilisateur y a consenti, certaines données liées à sa navigation peuvent être utilisées par les plateformes publicitaires concernées afin de mesurer les campagnes, constituer des audiences ou personnaliser la diffusion publicitaire selon les fonctionnalités effectivement activées.

4 - Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser différents types de cookies et autres traceurs.

Cookies strictement nécessaires

Certains cookies peuvent être indispensables au fonctionnement du site ou à la conservation des préférences de l’utilisateur concernant les cookies.

Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, ces cookies peuvent être déposés sans consentement préalable.

Cookies de mesure d’audience

Des outils tels que Google Analytics peuvent être utilisés pour mesurer la fréquentation et l’utilisation du site.

Lorsque leur configuration nécessite le consentement de l’utilisateur, ils ne sont activés qu’après obtention de celui-ci.

Cookies et traceurs publicitaires

Des outils liés notamment à Google Ads ou Meta peuvent être utilisés afin de mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires et, lorsque l’utilisateur y a consenti, à des fins de ciblage ou de constitution d’audiences.

Ces traceurs ne sont déposés qu’après obtention du consentement lorsqu’il est requis.

Gestion du consentement

Lors de la première visite sur le site, un dispositif de gestion des cookies permet à l’utilisateur :

d’accepter les cookies soumis à consentement ;
de les refuser ;
de personnaliser ses choix.

Le refus doit pouvoir être exprimé aussi facilement que l’acceptation.

L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment à partir du dispositif de gestion des cookies accessible sur le site.

Le choix exprimé concernant les cookies peut être conservé pendant une durée de six mois, avant qu’un nouveau choix ne soit proposé à l’utilisateur.

5 - Durées de conservation

AUDITION DES COLLINES ne conserve pas les données personnelles pour une durée indéfinie.

Les durées de conservation sont déterminées en fonction de la finalité du traitement et des éventuelles obligations légales applicables.

Données relatives aux demandes de contact

Les données communiquées dans le cadre d’une demande de renseignements sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de la demande.

Lorsque la personne n’est pas devenue cliente ou patiente du centre, les données utilisées à des fins de suivi ou de prospection ne sont pas conservées au-delà de trois ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf obligation légale particulière.

Données relatives aux prises de rendez-vous

Les données nécessaires à l’organisation d’un rendez-vous sont conservées pendant la durée nécessaire à sa gestion.

Lorsque la prise en charge donne ensuite lieu à la constitution d’un dossier patient, les données concernées peuvent relever de règles de conservation spécifiques applicables aux documents et données de santé concernés.

Données de mesure d’audience et publicitaires

Les durées de conservation dépendent de l’outil utilisé, de sa configuration et des choix exprimés par l’utilisateur.

Les informations relatives aux différents cookies et traceurs utilisés peuvent être consultées depuis le dispositif de gestion des cookies du site.

Choix relatifs aux cookies

Le choix exprimé par l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies peut être conservé pendant six mois.

6 - Destinataires des données

Les données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou de la prestation qu’elles réalisent.

Elles peuvent notamment être accessibles :

aux personnes habilitées au sein d’AUDITION DES COLLINES ;
aux prestataires techniques chargés du fonctionnement, de la maintenance ou de l’hébergement du site ;
au prestataire de prise de rendez-vous, lorsqu’un tel service est utilisé ;
aux fournisseurs d’outils de mesure d’audience ou publicitaires lorsqu’ils sont activés et que l’utilisateur y a consenti lorsque cela est requis ;
aux autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’impose.

AUDITION DES COLLINES veille à limiter l’accès aux données aux seules personnes ou prestataires ayant besoin d’en connaître.

7 - Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch
222 boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand
France
Téléphone : 04 44 44 60 40

Certaines données peuvent également être traitées par d’autres prestataires utilisés dans le cadre de la prise de rendez-vous, de la mesure d’audience, du fonctionnement du site ou des campagnes publicitaires.

8 - Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires technologiques utilisés sur le site, notamment certaines sociétés appartenant aux groupes Google ou Meta, peuvent être amenés à traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément aux mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

9 - Sécurité et confidentialité

AUDITION DES COLLINES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
l’altération ;
la perte ;
la destruction ;
toute utilisation illicite.

L’accès aux données personnelles est limité aux seules personnes habilitées à en avoir connaissance.

10 - Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur peut disposer, selon la nature du traitement :

d’un droit d’accès à ses données ;
d’un droit de rectification de données inexactes ou incomplètes ;
d’un droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
d’un droit à la limitation du traitement ;
d’un droit d’opposition ;
d’un droit à la portabilité de certaines données ;
du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait. L’utilisateur peut également définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès dans les conditions prévues par la législation française.

11 - Exercice des droits

Pour exercer ses droits ou poser toute question concernant le traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter :

AUDITION DES COLLINES
386 boulevard Henri Tasso
13190 Allauch
Téléphone : 04 95 04 31 47
E-mail : auditiondescollines@gmail.com

La demande doit permettre d’identifier suffisamment la personne concernée et de préciser le droit qu’elle souhaite exercer.

Une pièce justificative d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’elle est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne en cas de doute raisonnable.

L’utilisateur dispose également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

12 - Liens et services tiers

Le site peut contenir des liens ou intégrer certains services fournis par des tiers.

Lorsque l’utilisateur accède à un service tiers ou quitte le site AUDITION DES COLLINES, le traitement de ses données personnelles peut être soumis à la politique de confidentialité du service concerné.

AUDITION DES COLLINES invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés lorsque cela est nécessaire.

13 - Modification de la politique de confidentialité

AUDITION DES COLLINES se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin notamment de tenir compte :

d’une évolution du site ;
de l’ajout ou de la suppression d’un service ;
d’une modification des outils utilisés ;
d’une évolution de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de la présente politique permet d’identifier sa version la plus récente.

Il est recommandé aux utilisateurs de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.